¿Como funciona una Técnica Cognitivo Conductual?

Técnica de intervención y entrenamiento desde la tradición cognitivo conductual

Entrenamiento en comunicación asertiva o conducta asertiva

¿Qué es?

Es una técnica de conducta que consiste en el desarrollo de la capacidad para poder expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de manera eficiente, sin minimizar o desconsiderar los de las demás personas y sin sentir culpa o vergüenza. 

También consiste en enseñar los 3 tipos de conducta / estilos de comunicación y sus diferencias:

¿Cómo mejorar la asertividad?

Algunas técnicas para lograr esto, son las siguientes:

• Procesar el cambio: Cambiar el centro de atención de una problemática / discusión, al análisis de lo que pasó.
• Acuerdo asertivo: Reconocer la parte de la propia culpa, pero sin aceptar la generalización de nuestra conducta como la única causante de todo el problema.
• Aplazamiento asertivo: Tomarse un tiempo para dar una respuesta a alguien cuando se está en una situación de impacto emocional negativo; aplazar la respuesta para un momento en el que se sienta con la capacidad de responder con mayor control de la situación.
• Disco roto o rallado: Repetir lo que queremos transmitir, con calma, de manera convincente y sin ser violento.
• Pregunta asertiva: Tratar de obtener a través de preguntas, la(s) razón(es) de una problemática presente.
• Claudicación simulada: Darle la razón a lo que se toma como cierto pero sin entrar en discusión.
• Quebrantamiento del proceso: Responder con una sola palabra a las críticas provocativas.
• Ignorar: Manifestar que no se hará caso omiso a la provocación de una persona hacia nosotros, solicitándole que se tome un tiempo para reflexionar y relajarse.

(ULPGC, s/f).

Estrategias para dar respuestas asertivas:

• Planificar los mensajes.
• Ser educado.
• Trabajar y tener un buen concepto de sí mismo.
• No acudir a las amenazas.

La conducta de una persona es asertiva cuando su comportamiento externo se caracteriza porque...

• El habla es fluida.
• Muestra seguridad.
• No hay presencia de muletillas, ni bloqueos.
• El cuerpo está relajado.
• Existe contacto visual (no es desafiante).
• Expresa sus sentimientos /emociones negativas y positivas.
• Se puede defender sin necesidad de agredir.
• Es honesto.
• Habla abiertamente de gustos e intereses.
• Acepta las diferencias y sus errores.
• Puede decir "no" a peticiones no deseables.
• Pide aclaraciones sin pena.

    Mientras que los sentimientos de una persona asertiva son:

• Control emocional.
• Respeto por uno mismo.
• Satisfacción en las relaciones.
• Buena autoestima (no existe un sentimiento de inferioridad ni superioridad hacia los demás).

    Y sus patrones de pensamiento son:

• Conocer y creer en sus derechos y en los de los demás.
• La mayoría de sus convicciones son racionales.

(ULPGC, s/f).

Referencias

ULPGC. (s/f). Tema 6. Asertividad.  https://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/4/4618/Tema_6_Asertividad.pdf